Perguntas frequentes

Não. A Siderurgia de Völklingen oferece uma entrada livre, sem hora marcada, com bilhetes de data aberta, sem slots horários e sem limite diário de visitantes. O seu bilhete é válido para qualquer dia de funcionamento durante a sua viagem. Basta chegar dentro do horário de abertura no dia que planeia visitar.

A sua entrada é reservada e confirmada antes da sua chegada, permitindo-lhe entrar diretamente com o seu bilhete digital, em vez de esperar na fila da bilheteira. Não há horários de entrada para coordenar — você escolhe o dia, nós tratamos da reserva.

Entrada de data aberta a todo o complexo do alto-forno e terrenos envolventes, ao centro de ciência Ferrodrom e a todas as exposições patentes durante a sua visita. É um único bilhete que cobre todo o recinto para o dia.

Enviamos o seu bilhete por email como um bilhete mobile com código QR assim que a sua reserva for confirmada. Não precisa de imprimir nada — basta mostrá-lo no seu telemóvel à entrada.

Os comboios regionais a partir da Saarbrücken Hauptbahnhof chegam à estação de Völklingen em cerca de 10 minutos, estando a siderurgia a uma curta caminhada. De carro, é uma viagem igualmente rápida desde o centro de Saarbrücken pela A620/B51, com estacionamento no local.

A maioria dos visitantes dedica duas a três horas a explorar o complexo do alto-forno, o Ferrodrom e as exposições temporárias — ou mais tempo, se uma exposição especial ou a área ajardinada Paradise lhe despertar particular interesse. Não há um horário fixo, por isso o ritmo é definido por si.

O Ferrodrom foi concebido com base em módulos interativos sobre ferro e produção de aço e funciona muito bem para crianças curiosas, e a escala dos altos-fornos impressiona a maioria dos mais novos. O local tem escadas, passadiços e superfícies industriais, pelo que deve manter as crianças mais pequenas por perto.

Sim — crianças e jovens até aos 18 anos entram gratuitamente na siderurgia, e os estudantes a tempo inteiro têm geralmente direito a uma tarifa reduzida ou gratuita mediante apresentação de documento de identificação válido à entrada. Por se tratarem de categorias de entrada gratuita, apenas vendemos a entrada de adulto paga e o passe de 2 dias através deste site — agradecemos que verifique as condições atuais para estudantes diretamente com a siderurgia, caso se aplique a si.

Parcialmente. Völklingen é um autêntico complexo industrial com passadiços metálicos, escadarias e piso irregular, e alguns percursos elevados não estão livres de degraus; os pavilhões ao nível do solo e o Ferrodrom são geralmente mais fáceis de percorrer. Contacte a siderurgia antes da sua visita para planear um percurso adequado para si.

Sim, a fotografia de uso pessoal é bem-vinda em todos os recintos e na maioria das áreas interiores. Algumas exposições temporárias podem ter restrições, devidamente assinaladas no local.

Foi pensado para os visitantes que ficam no Sarre alguns dias e preferem dividir a visita em duas jornadas mais tranquilas, em vez de tentar ver tudo de uma só vez. É especialmente útil se quiser combinar a experiência com o Ferrofest, uma exposição especial, ou simplesmente voltar para um segundo olhar, sem o peso de um horário rígido.

Abre 362 dias por ano, encerrando apenas a 24, 25 e 31 de dezembro. Durante festivais como o Ferrofest de verão, os horários podem variar ligeiramente, pelo que recomendamos que consulte o calendário atualizado ao fazer a sua reserva.

Uma vez que a entrada é de data aberta e não com hora marcada, pedimos-lhe, ainda assim, que escolha com cuidado o período da sua viagem no momento da reserva. Todas as vendas são finais após confirmação; apenas processamos um reembolso na rara eventualidade de não conseguirmos garantir o seu bilhete. Consulte os nossos termos para conhecer a política completa.

Não. Somos um serviço independente de assistência à viagem para visitantes internacionais. Obtemos um bilhete de entrada genuíno em seu nome e tratamos de toda a reserva no seu idioma. A nossa taxa de serviço está incluída no preço apresentado, podendo sempre comprar diretamente na metalúrgica se assim o preferir.

O preço que vê é o preço que paga. Mostramos o valor na sua moeda local sempre que possível e cobramos exatamente essa quantia, sem surpresas ou taxas adicionais no momento do pagamento. O pagamento é feito por cartão numa página segura.